医共体派驻专家随笔：引领基层护理人发光发热，在“大有可为”中“大有作为”

2022年6月1日，作为一名有着10年急诊护理经验的护士，我被派驻至卧龙区英庄镇中心卫生院，管理提升当地护理工作，自此成为集团总医院、南阳市第一人民医院下派成员单位帮扶队伍中的一员。——赵彤

刚来到卫生院接手护理工作时，面对与三级甲等医院的差距有些茫然失措：护理人才青黄不接，工作积极性不够高，团队凝聚力不够强，而这些问题的存在势必会影响医护沟通和护患关系。我该怎么帮助他们提升呢？

经过一个多月的摸底调研和认真观察思考，我列出了工作清单与初步解决思路，并取得医院领导的大力支持帮助，为护理队伍的规范化奠定了基础。

首先我从护士长入手，主动接触，有效沟通，以身作则，引导帮助护士长提升思想高度及责任意识。

卫生院的护士年轻，大多是刚毕业的小姑娘，临床工作经验少，面对的服务群体主要是有基础病的老年人，她们的压力可想而知。但经过引导鼓励，他们从害怕不敢下手到操作得心应手；从缺少沟通交流地扎针输液到微笑着喊“爷爷奶奶慢一点”，这个年轻的护理团队给了我越来越多的信心和力量。

今年年初，英庄镇卫生院迎来了第一例PICC（中心静脉置管）维护病人，我与卫生院领导请示汇报后，上报集团总医院，通过医共体刘霞老师牵头，护理部、肿瘤学组、静疗学组等护理专家老师组织了远程多学科会诊和教学，详细讲解了PICC导管维护操作流程、PICC功能锻炼操等护理要点。为使每个护理人员掌握好这项操作，我们又组织实操练习和比赛，如今这项操作技术对于英庄镇卫生院护理人员来说已是驾轻就熟。

今年6月，我积极与卫生院领导协调沟通，在不耽误科室正常运转的情况下，抽出2名护士前往集团总医院参加了首届心血管专科护士培训，学成归来后，他们发挥“传帮带”作用，利用下午空闲时间把所学一点点地普及到每位护士姐妹。

2022年9月26日，市级调研组对英庄镇卫生院申请的“优质服务基层行推荐标准”进行初审，护理各项指标符合A级推荐标准。今年2月，省级专家现场复核评价，护理各项标准仍然符合A级推荐标准，尤其对氧疗中心建设给予表扬。

今年6月5日，国家卫健委向全国通报表扬了英庄镇卫生院优质服务典型案例，并将英庄镇卫生院优质服务树立为“优质服务基层行推荐标准”落实典范，这中间，有我们护理团队的不懈努力与无悔付出，我们深深为此自豪。

自医共体成立以来，集团总医院和基层卫生院之间建立了紧密的联系，在护理管理上，我们通过多形式、多渠道的学习交流，使护理管理同标同质，护理服务更加优质高效。

护理工作虽然平凡，但是在这个平凡的岗位上，我们要让自己发光发热，做一名有温度的护士，在“大有可为”中“大有作为”。我相信在护理人的舞台上，每一名护士都能遇见好的自己。