优质服务提升月,爱卫办在行动
2018-04-24 文章来源:
石天坤
为贯彻医院“优质服务提升月”活动文件精神,切实落实好卫生工作任务,爱卫办全体职工积极行动,4月23日,开展以“优质服务月,我该做什么”为主题的专题大讨论。
讨论会上,爱卫办全体职工围绕树立“以患者为中心的理念”,以“用心服务,创造感动”为工作目标,谈认识,谈工作,谈方法,谈创新,以发现问题,解决问题,加强管理,提高效率与质量为工作重点,切实按照医院活动要求,抓好四个阶段工作任务的执行和落实。
主管院领导、院党委副书记樊斌对卫生工作要求,逐条落实爱卫工作任务,特别是要进一步加强对“厕所、开水、食堂”三个重点的检查和监管,对保洁职工进行“卫生规范,文明用语,优质服务”培训教育,加强对医院卫生保洁工作的督导与检查力度,检查内容更细化,整改及时到位。同时协同后勤科、营养科对食堂进行专项安全卫生检查,配合基建科做好医院垃圾堆放地改造工作,并以“世界无烟日”活动为契机,发动全院职工积极参与劝烟、控烟工作。另外,组织全院范围内第二次对“蚊、蝇、鼠、蟑螂”的消杀工作等。
通过讨论、分析,爱卫办全体职工统一了认识,明确了工作范围职责,制定了工作计划,真正做到了“人人心中有目标,科室工作有方向”,协同作战,相互配合,以饱满的工作热情投入到我院优质服务提升工作中去,为广大患者提供更加优质高效的服务。