我院“优质服务提升月”活动启动仪式隆重举行

 

 4月19日上午，南阳市第一人民医院“优质服务提升月”活动启动仪式在住院部大楼前隆重举行，本次活以“服务优质，让医院更美好”为主题。

 党委书记夏明迅、行政业务院长马磊及各位院班子成员出席活动，临床、行管、后勤等相关科室干部职工、广大患者及家属近300人参加活动，党委副书记樊斌主持仪式。

 

 

 行政业务院长马磊在启动仪式上讲到，这次“优质服务提升月”活动是医院提升服务能力与水平的一项重要举措。本次活动自4月20日开始至5月20日结束，活动覆盖医疗、护理、医技、辅助、物业、餐厅、安保和停车等医院服务工作的各个方面。

 马磊院长强调我们要通过这一个月的努力，让广大患者朋友切切实实感受到医院提升服务的决心和信心！持续改善患者就医体验，实现患者满意，社会满意，政府满意！

 

 

 党委书记夏明迅在总结讲话中指出，我们要充分利用这一个月的时间，整合全院各个层面的力量，重视医患沟通，关心患者感受，提升服务质量与水平。让我们在今天这样一个公开的场合，邀请患者、家属、社会支持我们！监督我们！信任我们！

 夏明迅书记倡议大家向医院、患者、社会郑重承诺，通过这次活动的开展，真正实现医院服务明显提升，患者评价明显提升！社会满意度明显提升！真正体现出我们市一院国家三甲医院的实力与水平！

 

 

 启动仪式后，医院干部职工在“优质服务从我做起”的留言板上郑重签下自己的名字。

 

 

 大家一致表示，将立足本职岗位，围绕“服务优质，让医院更美好”的活动主题，强化服务意识，提升患者就医感受，共同塑造市一院良好的社会形象，让患者满意！让社会满意！