优质服务 医路呵护——我院党委组织召开“优质服务展示交流大会”

2016-12-09 文章来源： 任炜 摄影：任炜

 

优质服务展示交流大会

 

   近期，为进一步贯彻落实省、市、区卫生系统改善医疗服务行动计划及《河南省医疗系统以病人为中心优质服务60条》，我院党委在全院范围内开展以“打造温馨就医环境，构建和谐医患关系”为主题的优质服务展示交流活动。活动以“优良作风，优质服务”为重点，旨在通过展示交流，全面提升服务质量和服务水平，树立良好的医风行风，不断提升群众就医感受，促进医院健康快速发展。

 

夏明迅书记主持会议并作讲话

 

   12月7日下午，医院门诊五楼礼堂，我院党委组织召开“优质服务展示交流大会”。院党委书记夏明迅主持会议，贺利民院长以及院领导班子成员出席会议，全院医疗、护理、行政职能科室主任、护士长和医护人员参加会议。

 

   会上，肿瘤内二科副主任张振、麻醉科主任付金厚、消毒供应中心主任张艳芳、泌尿外科护士长李莹莹、超声医学科主任王宏伟、门诊部主任王希瑞分别介绍了科室在开展优质服务提升方面采取的好做法、好举措。

 

优质服务交流发言

优质服务交流发言

 

   交流期间，精彩不断，亮点纷呈。各汇报科室在优质服务工作中，从抓服务、抓质量、抓细节、抓流程入手，精心诊疗、细心护理、贴心服务，以方便患者，满意患者为主旨，相继开展一站就医、便捷诊疗、温馨随访、医学人文关怀、品管圈提升内涵等一系列的优质服务新举措。以实际行动真情服务，做到了患者就医更安心，看病更暖心。

 

夏明迅书记作讲话

 

   夏明迅书记在会上逐一对发言科室进行精辟点评，充分肯定了广大医务人员在优质服务工作中取得的喜人成绩。指出通过优质服务活动的持续开展，我院从上到下形成了一切为了患者，一切方便患者，行政、后勤为临床服务，临床为患者服务的服务链，患者满意度和社会评价得到不断提升。

 

   夏书记强调服务无止境，优质服务工作是一项持续系统的工程，希望全院职工从思想上高度重视，与时俱进，不断创新服务方法，深化我院优质服务体系建设，让优质服务成为医院发展中一张靓丽名片，不断提升医院综合竞争力，取得更加辉煌的成绩。

 

【优质服务展示交流摘选】：

 

1、肿瘤内二科

 

 

 

 

 

 

2、麻醉科

 

 

 

 

3、消毒供应中心

 

 

 

 

4、泌尿外科

 

 

 

 

 

 

5、超声医学科

 

 

 

 

 

 

6、门诊部