总结经验 持续改进——护理部召开外科护士长座谈会

2014-11-27 文章来源： 张丽君

 

  为不断提高护理质量，提升专业内涵，保障患者安全，争创三级甲等医院。11月12日下午，我院护理部组织召开外科系统护士长座谈会。会议由外科总护士长张晓秋主持，护理部主任杨付莲、副主任李敏玲、副主任胡玉兰、护理部干事及外科系统全体护士长共22人参加。

 

图为医院外科护士长座谈会会场

 

  座谈会上，各位护士长结合医院的发展规划，站在科室发展的角度上，围绕优质护理服务、护士分层级管理、护士分层级培训、护理质量控制、护理岗位管理、发展专科特色护理、人才队伍的稳定、行管后勤支持服务等方面进行了交流讨论。大家畅所欲言，从不同的角度总结了既往工作中的感想，对护理具体管理前进发展中针对问题的思考及今后工作中的建议。

 

  普外二科赵欣辉护士长谈到开展创三甲工作以来，护理人员的工作积极性不断提高，责任心明显增强，使护患、医护关系更和谐，护理质量及护理服务满意度明显提高；泌尿科王希敏护士长首先强调了科室一级质控的重要性，就目前来说在三级质量控制方面科室的一级质控相对薄弱，并提出质量控制要突出重点，培训要与临床相结合等方面的建议；皮肤科张丽君护士长提出护士的培训是护理管理者工作的重中之重。因为只有一支优秀的、专业技术和素质过硬的护理队伍才能真正的保证高质量的护理行为和安全。并讲解了“蝴蝶效应”和ABC管理法在护理管理中的应用；供应室张艳芳护士长说到要加强专科护士培养，专科护士是今后医院护理发展的方向，要采取送出去，以点带面，带动整个护理队伍水平的提高；手术室潘华护士长强调了要提高护理质量，还要从提高思想素质入手，医院、护理部、科室、应以各种形式组织及强化护士的职业精神教育，从而使每一位护士懂得良好的职业精神是做好护理工作的精神动力，也是减少护理差错的重要措施之一；骨科王世平护士长结合上周省医护理部主任宋葆云来我院督导后的感受说到护理专业所从事的基础护理并不是通俗意义上单纯的生活照顾，而是与患者康复息息相关的专业化技能。基础护理中蕴含了大量的护理专业知识，将基础护理工作扎扎实实完成是提高护理质量的根本。

 

  最后，护理部杨付莲主任指出，各位护士长提出的建议与感悟实事求是，针对性强，表现出大家对医院护理工作发展的关心，要求护理部人员认真记录护士长们提出的意见和建议，并指出要想提高外科系统的护理质量和护理服务水平必须实施精品战略，即教师要讲精品课程，研究要有尖端成果，科室要打造精品护理项目，创建有特色的护理品牌，大家要总结出有自己特色的护理管理模式，并运用到实际工作中去，推动我院护理工作再上一个新台阶。