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召开“三甲”评审辅导阶段工作专家反馈会

2014-09-06 文章来源: 任炜 摄影:朱霖

 

   为更好推进“三甲”创建倒计时迎评工作,9月3日至5日医院邀请国内医院评审专家来院,针对评审信息系统设置实施和环境安全塑造进行辅导培训。3天时间内,环境安全塑造组评审黄素猜老师一行前往急救中心、门诊部、临床科室、后勤等25个部门进行了走访,就院内环境管理、服务流程等展开现场指导。评审信息系统组朱怡园老师一行对全院院级、系统和科室文件管理员进行了评审信息系统分期分批培训和指导。

 

  9月5日上午,在医院5楼会议室组织召开“三甲”评审辅导阶段工作专家反馈会,贺利民院长、夏明迅书记以及领导班子全体成员、班组长以上中层管理人员、评审信息管理员和三甲办人员参加会议。

 

  李天慧副院长主持会议。首先,评审专家黄素猜通过PPT幻灯课件作了题为《活用5S管理手法备战国内三级评审》的专题反馈报告,详细介绍了台湾彰化基督教医院推行5S管理历程和成功案例,随后,逐一列举了近3天在医院现场访查中发现的问题,内容涵盖5S管理中患者与环境安全、标识与指引规范、物品定位摆放、院内环境清洁、设备与设施管理、药品规范管理等方面,总结提出了改进措施和要求。最后,黄素猜老师详细讲授了5S管理法,即整理、整顿、清扫、清洁、纪律的概念、意义、步骤和原则技巧,以及建立5S推动小组机制及其职责。黄素猜老师指出通过推行5S管理法,将有助于提升医院形象,使患者、家属、访客、员工环境更安全,医疗环境质量进一步提高,有力提升“三甲”创建内涵和医院形象。

 

  评审专家朱怡园就本次评审辅导阶段工作进行总结反馈,回顾了评审信息系统安装和调试工作,以及组织院内知识库各级管理人员培训情况,指出阶段评审辅导中存在的问题,提出改进建议,并就下阶段工作任务进行了说明。

 

  贺利民院长在专家反馈结束后作重要讲话。首先对受邀评审专家近日来的辅导培训工作表示衷心地感谢,指出根据医院发展情况,将于10月份邀请省卫生厅评审专家来院评审,创建已进入倒计时冲刺阶段,时间紧迫,全院职工已积极行动起来。近来院领导班子晚上加班加点开会研究评审中亟待解决的问题,受邀评审专家也是晚上工作到11点,全院每个科室职工都围绕创建工作加班加点付出了辛勤的劳动。
 

  贺院长指出“三甲”医院创建工作主要包含三个方面:内涵质量建设、外在表现、持续性医院管理,当前工作重点是内涵质量建设和外在表现。3天来黄素猜老师查访了25个科室,进行了大量的临床调研,并指出了存在的问题,明确了那些需要整改,怎样整改,以及整改过程采取的方法步骤,倾心传授了5S管理方法和成功案例。各科室要积极的学以致用,建立以科主任、护士长为主的5S管理小组,对照反馈会上指出的问题,结合科室软硬件建设,包括三甲评审条款要求工作等按照5S管理法进行全面整理,全面查找问题列出清单,制定解决问题的办法,以及完成时间表和整改标准,责任到人,深入实际逐项整顿落实。整顿后,还要进行全面的清扫,清扫之后进行进一步的清洁,医院5S领导小组将深入科室验收,制定纪律和相应持续性改进规章制度,建立5S管理长效机制,不断提高内涵建设和医疗质量。

 

  贺院长还就评审信息化管理工作作进一步要求,指出信息化系统为提升内涵质量建设建立了完善、系统的管理模式和方法,全院各级信息管理员要高度重视,积极学习掌握评审信息管理技能,通过信息化管理的手段做好评审的材料汇总、上报,以及资料传阅分析等工作。

 

  贺院长最后指出,医院每个职工都是医院的经营者和管理者,要以创建为近阶段首要任务,全力以赴投身创建工作中。严肃创建纪律,召开好科务会,总结成绩,激励奋进。医院将对职工在评审创建每一个阶段工作责任落实情况进行综合评价,加快推进“三甲”创建倒计时工作。

 

图为受邀评审专家黄素猜深入科室开展环境安全管理辅导

图为医院“三甲”评审辅导阶段工作专家反馈会场

 

 

 

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