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2014年6月30日下午17:00,分包急诊科院领导张钦昌、张琳琳携人事科同志主持召开急诊科科务会。
会上,院领导张钦昌以急诊科执行力为切入点指出:急诊科是医院的窗口,是抢救生命的最前线,医院对科室高度重视和关注,伴随着医院快速发展的步伐,急诊科近三年内在院长及院班子正确决策及指导下,在科主任吴金海开拓创新的带领下,科室综合实力及社会影响力得到了大幅度的提高,特别是急诊重症监护室的建设及高质量的运行,在全市场乃至全省都有一定的影响力,是三甲医院创建的重要组成部分。强调指出,急诊科工作要紧紧围绕医院贺利民院长上周中层会提出的“十结合、35问”;紧紧围绕当前医院主要工作——创建“三甲”查找科室不足,列出缺陷清单逐步整改;紧紧围绕科室团队建设与执行力、医疗质量管理与安全工作,全力以赴不断提升。同时对急诊科的工作提出了更高的要求:首先知道要做什么,之后就要进行执行与落实,有效地落实是执行力 + 高效能的核心。当前,创建三甲工作是医院重中之重,全科人员都要以“三甲”工作和贺院长的“十结合、35问”检查督导落实工作,建立完善的各种文档和数据库,建立各种标准,图表并有效执行,并按医院要求时限保质保量完成。
院领导张钦昌接着提出了组织纪律与团队建设,急诊科要持续快速健康地发展,打造一个刻苦顽强、执行力强、凝聚力强的团队是首要的任务。科主任护士长是科室的管理者,也是这个团队的核心,是院领导与科室同志之间的纽带。对医院的决策与发展计划,在科主任和护士长带领下,让全科人员要达成共识,坚决执行医院的各项决议、规定,并能快速地落实下去;要做到职责清晰,分工明确,分头落实,落实有成效,并能持续整改。在执行的过程中,要做到计划好,目标明确,监督到位,考评及时,奖罚措施得当,成效突出。
科室的运作就像一台精密的仪器,每一位同志都是最重要的一环,要避免“我知道,但我真的不知道”的状况。针对医疗质量与安全,院领导张钦昌指出:医疗质量我们工作的核心,我们的一切荣誉、地位都来自过硬的医疗质量。建立我科质控组织架构和质控指标,从点点滴滴做起,注重细节,持续改进,持续提高。关于规范化管理,我们一切行动都要以卫生部等各级卫生管理部门及医院下发的文件为准则,坚决杜绝自由主义,依法依规行医。规范化管理体现在三甲上,就是统一规范、统一认识,统一思想,统一行动,规范化整改。
关于医院的发展与急诊科建设的要求,院领导张琳琳指出:在医院的发展中,院班子要求班子成员走下去,到同志们中间去,倾听同志们的声音,人事科作为急诊科的分包科室,大家要通过科务会等形式一起坐下来,听听同志们的意见,了解大家关心的问题,解决大家的困惑,做到沟通服务有成效。关于急诊科的质控,我院每月下发的质控简报,希望科室一定要重视,针对上月质控简报,对科室质控主要问题进行分析,希望大家针对问题做好自查及整改。
急诊科吴金海主任发言指出,非常感谢院领导百忙之中对我们的关心和爱护。急诊科是一个综合性的二级学科,要以我院三甲创建为契机,实现科室的快速发展,无论是从业务范围,业务收入还是社会效益上虽然取得了一点的成绩,这得益于院班子的关心与支持。会上吴主任传达了当天120指挥中心会议精神,并指出:(1).关于7月中旬急诊急救大比武:内容为创伤救治,希望曲军副主任带领急诊外科同志做好比武准备工作,克服一切困难,一定要取得好的名次。(2).认真剖析襄城县人民医院拒绝转诊导致3岁消化道出血患儿死亡的通讯报道,同时医院明确规定,使用救护车向外转诊病人需级主管院长同意,请同志们遵守规定。(3).关于执行力问题及临床路径单病种管理,由科室罗凯、李翠英、王芳分别负责院内,病房及护理的单病种统计上报等工作。(4).统一认识,统一行动,坚决完成医院交给的工作任务。(5).关于三甲工作,科室全员动员,42名同志分别负责各自的一级数据库建立,材料收集、整理,并采用幻灯片的形式一月一展示,通过展示共同讨论查找不足,以利于提高。(6).三甲创建过程中物品、设备要做到五定等。(7).关于科室发展,急诊科是新兴的二级学科,发展方向是四位一体的综合性强科。要高标准严要求做好院前急救工作、院内急诊等工作。
罗冰护士长:感谢院领导对我们科的关心和支持,在三甲创建过程中,同志们信心足,干劲足,相信“三甲”创建必能成功。在日常工作中,狠抓落实,科室中层做好模范带头作用,做好院领导与同志们沟通的纽带。传达好医院的声音与同志们的意愿。关于120比武,护理人员也要做好各项准备,争取在这项活动中取得好的成绩。
会议还提问了部分人员相关的三甲知识,回答了部分人员的提问。
此次科务会使全科人员对落实各项工作有了新的认识,提高了工作的积极性、主动性,为做好三甲创建工作打好了基础。