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最近大家都在关注中央电视台“最美乡村医生”的评选活动,那一位位默默无闻的奉献者,一段段感人的事迹,让大家都感叹不已,然而,在我们神经内二科的病房内也发生了一件让人感动的事情:
2013年1月13日晚,夜班护士王芳按往常一样来到病房进行交接班,当走到11房31床时,见王老太太一个人坐在哪里,就问候了一句:“姨,吃饭了没有?”老太太回答:“没哪!”王芳顺手看了一下表已经7点50分了,老太太说:“心里有点慌,饿了。”王芳听后就去把自己的夜间加餐——一袋牛奶、一个面包拿来送给了王老太太。就是这样一件小的事情,可是王老太太却牢牢地记住了这位好心的姑娘,她见人就夸王芳亲得像一家人,整个病房都暖暖的。
这件事情不算大,但是发生在王芳身上却是伟大的,因为王芳现在正处于早孕阶段,妊娠反应很重,这袋牛奶对她来说也是必须的,可是这位好心的姑娘却把它让给了别人,让这袋牛奶变得更加珍贵,王芳的行为很简单,但她那颗真诚的心让人感动,“王芳,好样的!”
通过这件事情,我领悟到了什么才是优质护理服务,优质护理服务就是:深入到患者当中,用自己的行动去解决患者的实际需求。就像护士长说的那样:“神内二科的姑娘,个个都是很棒的。”希望在以后的工作中,我们迎着医院新的发展春风,在护士长的带领下,努力工作,打造出属于神经内二科的特色优质护理服务品牌,把神经内二科建设的更好!