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多年来,医院高度重视行风建设工作,全院职工认真践行“秉恒致医,和精生命,仁德筑基,利民为本”院训精神,坚持以病人为中心,着重从三个方面提高服务水平,加强行风建设:①致力缓解群众看病难看病贵,认真落实河南省卫生厅“十大指标”等医院管理要求,全面推行“临床路径”,降低药品收入比例,缩短住院天数,降低人均医疗费用,得到了患者的好评和上级的表彰。②采取多种优质服务措施,优化服务流程,方便病人,让就医者感受到“入院如家”。实行患者回访制度,关心呵护病人,给予出院后健康指导,共建和谐医患关系。③强力推进医疗技术创新,拓宽服务项目,提高医疗技术水平,满足医疗需求,使老百姓足不出市,便能享受到省级乃至国家级的医疗技术。
全院上下的努力得到了回报,这个回报就是老百姓的口碑,群众的认可,2010年被评为南阳市行风评议各县市区评议医院先进单位第一名,今年被评为南阳市2010-2011医院行风建设先进单位,授予“群众满意医院”称号。2012年医院在成功创建“三级甲等”医院中,继续深入开展行风建设,抓质量、重内涵,不断为广大患者提供更加优质、高效、快捷、温馨的医疗服务。