省卫生厅“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作综合评价组莅临我院检查

2011-12-15 文章来源： 宣传科

 

2011年12月13日，省卫生厅医政处王秀萍副处长带领省厅“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作综合评价组专家一行12人来到我院检查工作，南阳市卫生局王尽翔副局长、市局医政科张长河科长、医院贺利民院长、张建设书记和医院领导班子全体成员陪同检查。

 

图为医院管理综合评价检查会场

在医院远程会诊中心，省卫生厅医政处王秀萍副处长、综合评价组郭悦鹏组长及评价组专家和市卫生局领导听取了贺利民院长代表医院作《开展“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作的情况汇报》。贺院长指出：2011年我院高度重视医院综合管理工作，建立健全领导组织，制定了工作方案，积极贯彻落实“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作精神和要求，着重从创新医院科学化管理、全面开展临床路径、提高医疗服务质量、严格抗菌药物管理、深化优质护理服务、加强行风建设等方面认真、扎实开展工作。通过深入开展“十大指标” 目标管理责任制、“三好一满意”和优质护理服务工作，医院各项工作有序铺开、高效推进、平稳实施，促进了医院管理规范化、制度化、科学化，做到了医院重点工作有突破、整体工作上台阶，提升了医疗质量，构建了和谐医患关系，实现了医院又好又快发展。

 

图为省卫生厅医政处王秀萍副处长正在检查指导工作

检查中， 王秀萍副处长和省厅综合评价组专家分成医院管理组、纪检监察组、医疗管理组、药事管理组、护理管理组、消毒供应组、医院感染组、财务管理组共8个组。认真细致的查阅了我院开展“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作相关文字资料和档案，并深入临床一线科室，通过查阅病历、现场考核、发放调查问卷等多种形式，进行了全面、认真、细致的评价。

当天下午，在医院礼堂召开了考评结果反馈大会，反馈会议由市卫生局王尽翔副局长主持，医院领导班子全体成员、全院班组长以上中层干部及医师250多人参加。会上，省厅评价组各位专家进行了认真的总结和反馈，指出我院高度重视医院综合管理工作，建立健全领导组织机构，细化医院分级管理、成立第三方医疗纠纷调解机制、全面推行临床路径管理，入径率高、重视护理培训，落实护理岗位同工同酬到位、药品管理制度完善，药占比管理工作力度大、行风建设工作有效，落实有方等，受到了评价组专家的好评，同时评价组针对检查中医院存在的问题和不足提出了十分中肯的整改意见和建议。郭悦鹏组长指出：本次检查中发现了许多优点和亮点，希望我院继续坚持并不断发扬光大，同时希望医院对本次年度评价中发现的问题和不足要广泛开展调查研究、深入分析问题原因、认真制定整改措施、确保整改取得实效。

王秀萍副处长在省厅综合评价组反馈后，结合此次反馈情况，以及省厅开展的“十大指标”目标管理责任制、“三好一满意”活动暨优质护理服务工作，进行了认真细致的解读。王秀萍副处长的解读，条理清晰、内容充实，针对性强，重要的观点讲解得深入浅出、生动风趣，既有说服力又给人留下深刻印象，不断赢得了与会人员阵阵热烈的掌声。在解读中，王秀萍副处长对我院吴建斌主治医师书写的临床病历给予了高度评价。

最后，贺利民院长发表讲话：首先对王秀萍副处长和各位专家莅临医院检查指导工作表示热烈的欢迎，对各位专家不辞劳苦、认真负责的工作态度和深入细致、求真务实的工作作风表示崇高的敬意，对各位专家指出的问题和不足以及宝贵的整改意见、建议表示衷心的感谢；医院将在今后的工作中认真制定并严格落实各项整改措施，保证整改效果让患者满意、让社会认可、让专家放心；并诚意邀请各位专家再次光临医院指导工作。