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此篇报道是我院扎实开展“三好一满意”活动,全院医护人员以“服务好、质量好、医德好”做为衡量医疗服务质量的标准,真正让“群众满意”具体行动的真实展现,也是患者和社会对我院优质医疗服务的肯定和赞许,将进一步勉励我院在深入开展“三好一满意”活动中,走的更远、更坚实。
报道原文如下:
本报讯(记者李佩佩)12月7日,天气虽然寒冷,但是市第一人民医院心血管心内一科却被暖暖的医患情包围着。市民老周来到该院,当面向他的主治医师董金虎致谢。
今年74岁的老周,年轻的时候在西藏当了20年兵,落下了冠心病、陈旧性心肌梗死、陈发性心房纤颤等病症。转业后回到南阳,一年前来到市第一人民医院心血管心内一科治疗,该科主任朱晓东热情地接待了他,并给他进行了详细检查。随后,主治医师董金虎为老周制订了详细的治疗计划,并根据治疗情况随时调整。
老周说,董金虎从来不乱开大处方,责任心强。刚看病时由于经常发病,有几次来医院看病钱不够,都是董金虎帮忙垫付的医药费,让他十分感动。有很多次半夜发病,家属给董金虎打电话询问,董金虎认真询问病情,指导家属给老周用药,并隔半小时打电话询问病情,这种情况已经不知道有多少次了。老周说,在与病痛斗争的这一年多里,正是因为有董金虎、朱晓东等医护人员对他的关心和鼓励,给了他家人般的温暖,给了他康复的信心,才取得了非常好的疗效,目前病情已经趋于稳定。