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作者:朱霖
7月的盛夏,烈日当头,骄阳似火。
我院门诊大厅和住院大厅人流比较密集的地方均设立有茶水供应点,细心地在旁边粘贴了“暖心开水”的温馨提示,为口渴的患者和家属提供免费茶水服务。
据门诊护士长赵红介绍,为了给患者和家属提供一个舒适,便利的就医环境,我院在院内放置了多台自动饮水机,方便群众使用。最近天气炎热,供来往看病患者和家属使用的一次性杯子一天就要用掉百余个。
在肛肠科病房,针对该科患者多湿热下注体质的特点,发挥中医药特色,根据时令,特地熬制了槐角茶免费发放,深受大家的欢迎,患者纷纷表示感谢。
中医认为,槐角茶有良好的医疗价值,长期饮用可以降血压降血脂清肠火治痔疮,还有软化血管,降胆固醇,疏风热,润大肠,凉血通便治便秘之功效。
我院继2018年春季开展“优质服务提升月”活动以来,于今年4月再次启动“优质服务再提升”活动。全心全意为患者服务的理念在南阳市第一人民医院已经深入人心。 小小凉茶,折射出市一院人对患者的一份体贴与关爱。温馨服务落在细微处不是一句空谈,而是想患者之所想、急患者之所急,共同构筑更和谐的医患关系。让我院在健康事业的征程中更多一缕温情,更添一片亮色。