市一院·榜样丨优质服务暖人心,患者感恩赠锦旗
2018-04-25 文章来源:
卢峥
近日,在我院泌尿外科康复出院的王老先生和家属一起将一面写有“医德高尚,医术精湛”的锦旗送到李少克医生手中, 直夸奖李医生技术精,态度好。
据悉,患者诊断是“前列腺增生症”排尿困难伴尿痛已有十余年。入院后,泌尿外科何长海主任高度重视该患者的诊疗,在完善相关检查后,认真诊查并详细讨论手术方案和治疗措施。李少克、王鸿医师为王老先生进行了“椎管内麻醉下经尿道前列腺等离子电切术”。手术非常顺利,术后患者病情稳定。
护士长李莹莹带领责任护士给患者做了详细的健康教育注意事项和术后恢复指导。经过全科医护人员的精心治疗和护理,患者病情恢复良好,顺利出院。出院当天,王老先生特意送来锦旗表示感谢。
一面锦旗,不仅是患者对泌尿外科精湛医术、真诚服务的赞许,也是对每一位医护人员全心全意服务患者的充分肯定,让我们以此为动力,以更加饱满的热情投入到我院优质服务提升工作中去,为广大患者提供更加优质高效的服务。