3月5号，护理部举办的2018年节后首场护士长例会在五楼礼堂召开。分管院长殷明君、护理部主任杨付莲、副主任胡玉兰、各位科护士长出席会议，全院护士长参加。
本次护士长例会共有三个议题：
1.护理管理经验交流。
2.2018年1月护理院级质控反馈。
3.2018年护理近期工作安排。
护理管理经验交流环节，两位护士长进行经验分享。
骨科护士长吴芳分享的是《浅谈骨科专科护理指标建立的必要性》。通过深入浅出的讲解，我们充分认识到：作为一名管理者，要进行科学的管理。而科学的管理需要有“目标”做引导，目标的具体化 就是“指标”。目标关注的是结果，指标关注的是过程。指标是可以测量的，因而是很好的监测工具，也是很好的评价工具 。管理者完成既定工作任务后，可以通过指标值的变化程度和方向来评价目标的达成情况 。因此，在科室护理管理工作的实践中，专科指标的建立势在必行。
神经外科护士长杨玲玲分享的是《开展品管圈活动的实践与体会》。作为有效的质量管理工具，品管圈是实现护理质量与安全的持续改进的有效方法。神经外科从这项活动中收获了很多:1.调动了护理人员积极性。2.改善工作中存在的实际问题。3.改善工作流程。4.丰富了健康教育内容。5.加强了医护患三方的沟通。6.患者受益。7.发表论文2篇。收获丰富，工作的过程更是让人难忘。全科护理工作者群策群力，众志成城，收获了自信与快乐。
在院级质控反馈中，各质控组长通过PPT的形式向大家汇报了检查中存在的问题，并进行了原因分析，制定了整改措施。质量是做出来的，不是检查出来的。质量的改善是我们每个人的责任，质量改善我们永远在路上……
总结完前期的工作，护理部杨主任对近期的护理工作进行了详实的安排。具体工作如下：1.三级医院执业评审工作。2.组织召开临床科室科务会。3.近期需开展的主要护理工作。杨主任指出：2018年必将是脚踏实地，砥砺奋进的一年。希望大家以饱满的精神，清晰的思路，埋下头、弯下腰，扎扎实实做好每一项工作。
会议最后，殷院长向护理工作提出具体要求：1.认真做好优质护理服务，持续改善服务态度，提升服务水平，把患者满意度继续进行提升。2.认真落实每项护理工作，切实提高护理内涵。例如开展的“护理服务零投诉月”活动要落地有声，有成效。3.努力挖掘护理工作的潜能，有忧患意识，有荣辱意识。在医疗改革向纵深进行的形势下，在激烈的市场竞争中，我们要不断学习，不断提高，不断进步。
新年新气象，新春新征程，实干是关键！2018，我们市医院护理人奔跑在奋斗的路上……
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