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为深入贯彻新时代党的卫生健康工作方针，坚持以“患者为中心”的医疗发展理念，在认真总结“进一步改善医疗服务行动计划”“患者满意提升工程”“提升医疗服务十大举措”经验的基础上，我院充分认识“便民就医少跑腿”改革对提升群众就医满意度的重要作用，建立“一把手”负责制，紧紧扭住群众就医过程中的“关键小事”，创新服务理念，发挥信息技术优势，优化整合医疗资源和服务流程，提高医疗服务效率，持续优化营商环境，扎实推动各项便民举措落地见效。
院内智能导航服务
“在哪儿？”
“去哪儿？”
“怎么去？”
这是患者来到医院就诊几乎必问的三个问题，搞不清楚方向、多跑路、跑错路也是常遇到的场景。
南阳市第一人民医院充分利用现代化智能导航系统，并以动态的方式展现，方便患者判断当前所在位置、辨别方向，帮助患者快速找到就诊检查科室，“省劲”又“少跑腿”。
全场景数字地图，清晰展示医院布局、当前位置！一张与医院实际布局完全一致的电子地图，让患者可以快速对自己的位置、医院的楼宇、布局有一个清晰的认知，通过楼层切换、地图缩放，细致地查看每一处科室、设施的分布。
精准的搜索服务+高效快捷索引，快速锁定目的地！导航系统支持语音识别、搜索关键词，以及大厅触摸屏电脑，进一步提升患者使用院内导航系统的便捷性。
“门到门”导航功能，可以进行智能路径规划，指引患者顺利到达目的地，让患者“少等、少跑、少绕”，大大提升患者就诊体验。拿上手机，跟着导航，不迷路，不迷糊，看病更方便！
