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随着医院的快速发展,经院领导班子集体研究决定,一批年轻有为、工作出类拔萃为医院做出贡献的同志,被配置到中层领导岗位上来。为使大家尽快进入角色,胜任本职岗位,7月27日下午,在全院中层干部会议中,院长贺利民作题为《中层干部队伍是医院管理的动力和导向》的专题讲座。全体院领导、中层以上管理干部参加本次会议。我院蒲山医院、石桥医院管理团队通过视联网平台系统分别在当地同步参加学习。
贺院长首先以“如果说20年的医院管理中令我欣慰的是什么?那就是——我们培养了一支信得过的中层管理干部队伍。”为开场白。指出我院的中层管理团队在医院发展和建设中发挥着连接、支撑、平衡的重要作用。
随后他用对比的形式,分析了医院决策层和管理层之间分工合作的关系。贺院长讲到,“决策”是着眼于全局性长远性的战略问题,“管理”是关注于当下的局部战术问题。当决策层以战略的高度、全局的视野、民主的形式作出科学合理的正确决策之后,各位中层管理干部应该明确,在贯彻领导决策过程中自己的工作目标,并且不折不扣的执行落实。管理层干部要具备创新意识与思维能力,不仅善于发现执行决策中出现的各种问题,更要运用PDCA的形式解决问题,持续推进工作进程。
贺院长要求,作为中层管理干部,良好的修养、优雅的气质、广泛的群众基础等都是必备的素质,更要有对待事业肝胆相照的忠诚、对待学术精益求精的态度和对待挫折百折不挠的毅力,能够淡然面对荣誉,坦然面对批评,做到荣辱不惊、顺逆如常。这样方能将个人的成长真正融入医院发展的伟大实践中来,成为推动医疗事业进步的积极力量。
在此基础上,贺院长以《道德经》中“水,至善至柔之物,容纳万物却不与人争。人生之道,莫过于此。”启示大家,情为重、人为本。中层干部要在日常科室管理中,以情留人、以事业留人、以待遇留人。要以学习作为自己终身的乐趣,不断提高个人魄力、定力和智力,在关键时刻,困难面前,勇作团队的表率和榜样,成为所在科室一面高高飘扬的旗帜,引领大家不断从胜利走向胜利。
贺院长又讲述了管理的常用方法以及科室管理、服务管理、经验管理的相关知识。他从疾病诊断与治疗的逻辑关系中引述出科学的方法是解决纷繁复杂现实问题的有效途径。
贺院长强调,组织要以个人的角度理解我们员工的要求,切实做到“以人为本、以文化人、以理论道、以医德馨、以技术精、以真诚患。”依靠持之以恒的深厚文化建设激发广大职工干事创业的磅礴动力。在对外服务中,做到了解市场经营,懂得成本核算,以“365”培训计划为抓手,持续优化全体员工的工作态度、思维方法、工作能力,不断增强医院服务社会的综合能力。
最后,贺院长以“学习了我充实。努力了我喜悦。经历了充实与喜悦的过程我就成功了!”与大家共勉。
本次讲座课件,可在医院论坛“院办通知发布区”下载学习。
公共卫生科科长王焱平还在会议上分享了不久前参加“中国医院协会大学附属医院分会”主办的“全国医院管理进修”项目杭州站的学习心得和在浙江大学第一、二附属医院参观学习的见闻与启示。