官方公众号
官方公众号
工作中的李莹莹护士长（左一）
2001年，我幸运的成为南阳市第一人民医院这个大家庭中的一员。15年来我一直从事临床护理岗位，始终坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。
在十几年护理工作中，我处处发挥模范带头作用，技术过硬，多次被评为先进工作者、优秀护士、优秀中青年护士标兵、优秀带教老师、区级优秀护士等荣誉，多次在医院及卧龙区组织的技术操作竞赛中取得较好名次，获得卧龙区技术能手等称号，并在南阳市召开的第七届全国农运会保障中获得嘉奖。
真情服务患者
2012年底在院领导的信任和培养下，我被任命为心内二科副护士长。在护理管理工作中，我做到身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，积极配合主任、护士长做好科室工作，受到院领导、护理部以及科主任护士长的赞许和表扬。就在医院“三甲”复审的冲刺阶段，我被调至泌尿外科主持护理工作。专科的巨大转变让我倍感压力，但在院领导的关心鼓励下，在护理部各位老师的帮助指导下，我化压力为动力，理清思路，认真钻研工作方法。从病区环境的5s管理到各项技术操作的规范，从各项规章制度的落实到各种资料的完备，逐一逐项落实，目前泌尿外科开展的各项工作顺利且有成效。
虽然工作是平凡的，辛苦的，但我感激这份我深深爱着的工作，因为它充实着我；我自豪，因为我在平凡的工作中没有辱没自己的使命。
认真安排每日护理工作
科学管理，优质护理服务。针对科室实际情况，我每天根据病人的动态变化对责任护士分管工作进行分工，使每一位病人每天都有责任护士负责，并且实现了护士的能级对应。护士在频繁的倒夜班过程中也能有条不紊的交接好每一位病人，定时巡视病房，随时注意着病情变化，为制定治疗方案提供最为准确及时的信息。这样一来，我们的患者满意度提高了，护士对工作的热情提高了，医生对护理工作的满意度也提高了。
重视培训沟通，不断提升管理效能。在开展从我做起，系统培训，全员培训的科室集中培训同时，我建立泌外科护理微信群，采取日常业务讲课和微查房相结合的方式，发动全体护理人员参与，对包括泌尿系统的解剖、生理，常见疾病预防和药物知识、围手术期护理，健康教育，日常沟通技巧，常用急救技术操作进行系统培训学习。经过学习，不仅提高了大家的理论技术知识水平，也增强了主动与患者沟通的意识。现在科室护理姐妹遇到问题能积极想办法去解决，再也听不到“去问你的医生吧”这样的话了。
热情耐心与患者家属沟通
繁忙工作之中难免会出现有护士工作不到位的情况，遇到这种情况，我都会用磁性管理理念，作为护士长，我会认真询问分析发生的原因，从自身找原因，是不是制定的工作流程有问题，是不是排班不合理，是不是没有培训正确的方法，询问护士家庭情况。正是这种管理理念，使我们的护士更加有团队精神，更加有凝聚力。
日常工作中，在严格执行收费标准同时，我积极与医院物价员沟通请教，做到有理有据合理收费。材料管理方面，做好管控量出为入，细化管理，现在我们科每位同志都非常注意材料的节约和收支，不该用的材料坚决不用，该收的费用一个也不拉。
做为一名护理管理者，在完成病区管理的同时，我还承担着院级专科护理小组的工作。做为专科护理小组成员，我清楚的看到，在这个医疗专业越来越精细化发展的今天，我们的专科护士重要性日益彰显，专业高效的护理指导和措施，大大提高了护理质量，缩短了患者的住院时间，提高患者满意度。
工作间隙勤于学习
为了更好搞好护理管理工作，更好地服务好患者，在工作之余，我不断学习，经常参加院内外的各项学习及培训，提高专业技术水平，近年来发表护理论文多篇、其中数篇为国家级和省级论文。
千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。在今后的工作中，我将会同科室护理工姐妹们以更加饱满的热情，无私奉献、全力拼搏，积极推行先进的护理理念、护理文化与护理模式，不断提高护理质量，打造服务品牌。为人民的健康和安全保驾护航，为了护理事业贡献我们毕生精力！
