妈妈，大姐，知心人——我们眼中的郭清兰老师

2016-03-12 文章来源： 朱霖

 

妈妈，大姐，知心人

——我们眼中的郭清兰老师

 

 

  ——她跟我们讲话总是面带微笑，听着那富有亲和力的声音，感觉就像妈妈跟自己说话一样。

  ——她的记忆力特别好。化学元素周期表、《暮江吟》、《出师表》随口就能背诵出来，护理相关知识更不在话下，真的是让我佩服的大姐。

  ——我们科开糖尿病患者联谊会的时候，她在台下赞许的看着我，那一刻心里特温暖。感觉有一种力量在支撑着自己。

 

  

   近日，一篇《为大内科总护士长郭清兰老师点赞》的文章在我院论坛、网络、微信等网络平台广为传播，大家纷纷点赞转载。笔者专程走近文章的作者、我院不同层级的护理工作者，还有郭清兰总护士本人。通过面对面的交流，感受到郭清兰老师作为一位资深护理工作者，具备丰富的专业知识、高尚的职业操守、独特的人格魅力。感受到一个个大大的“赞”属于郭清兰老师、属于我院众多可敬、可爱的老师们，还属于每一位为了患者的康复孜孜以求的市一院人。

  现将各位同事心中郭老师的故事呈现给大家。期望以此文为窗口，展现我院护理战线救死扶伤、无私奉献的高尚品格。

 

 

  郭清兰总护士长作为我院一名资深护理管理工作者，不论在科室管理还是医院管理层面，不分业务督导还是技术指导，不管日常工作还是临时任务，她都是兢兢业业、一丝不苟，不折不扣、保质保量的完成。

    薛芬护士这篇文章受到大家的称赞和转载，源于薛护士对日常工作的观察感受和细腻的文笔，更源于郭总护士长多年如一日的严谨治学、敬业奉献精神。这种精神折射出我们医院集体价值观中对积极、优秀、正能量事物的一种自觉追求。
 

 

     当前，医院的发展进入了新的历史时期。贺利民院长提出“患者利益至上”的服务理念，以精准医疗、精细化管理、全成本核算为举措，拓宽服务范围，扩大服务领域，走集团化道路的发展模式。

     新的目标为我们提出更高的要求，绚丽的事业召唤我们为之奋斗。我们全体护理工作者正在按照院领导的指引，将具体任务分解、细化、落实。以护理工作规范化、标准化、专科化为举措，为医院的快速发展贡献自己的力量。

 

 

 

 

 

 

   郭老师在日常工作中带给我们很多的感动，总让人心里暖暖的，我把自己的体会告诉了护士长，她说这是我们大家共同的感受，鼓励我将其写出来，让更多的人了解郭老师。文章中写的仅是一部分，日常的感动要比写的还要多许多。
 
   郭清兰总护士长给我印象最深的是和蔼可亲的态度、不厌其烦的讲解、一丝不苟的要求。

 

 

 

 

  我们康复科组建以来，郭老师不论是办公治疗区域物品的摆放、技术的指导，还是在沟通的艺术、凝聚力的培养等方面，都毫无保留的将自己的经验传授给我，真的是受益匪浅。

  在不到一年的时间里，科室工作从组建到步入正轨，直到受到众多患者的肯定好评，这其中离不开院领导、护理部各位老师还有各个科室同事的关怀、支持、帮助，我真诚的感谢大家。

 

 

  郭清兰总护士长经常来我们科，她手把手教我们心电监护如何连接，脑梗塞病人护理的要点，急救时候的要领……每个细节讲都很仔细，听她讲座，感觉就像妈妈跟自己说话一样。

    我刚来咱们医院不久，郭老师、护士长特别好。一次鲁娟娟护士长生病，特意让我给她输液，教我如何持针柄、进针的角度、穿刺的速度等要领，现在已经掌握了。患者夸我扎针不疼，我特别开心。

      我感觉能在这样的团队工作，非常幸运。605床的患者，瘫痪不能说话，我们照顾她，每次她都会拍拍我们的胳膊，表示感谢。那一刻，我感到帮助别人的快乐。

                        

 
 
   郭老师对护理文书的书写要求非常严格，她说这是对患者负责。她还把内科系统跟儿科有关的表格、管理方法毫无保留的传授给我们。护理部的各位领导，即是我们的老师又是温暖的大姐。每次为科室姑娘们讲解完护理知识，总是不厌其烦的问“你听懂没有呀？”，工作生活中，我遇到不顺心的事情都愿意与她们倾诉。有她们在，我们就感觉有支持、更自信。                    
                                              

 

  郭老师工作特仔细。比如在检查患者口服药发放查对的时候，她就把全部一百来位患者的单子一个一个看，不怕麻烦。这虽然费时费力，但是最直接有效。这样的工作作风我们都在学习。
          

                         

  郭老师知识面广，并且融会贯通。每次查房，她都会发现一些我们平时没有注意到的潜在的、边缘性的问题。而且她检查的过程中总是善于引导大家，培养具有逻辑性的护理工作思路。使我们不会一忙起来，眉毛胡子一把抓。
                                                          

                

 

  护理部的老师们都跟郭老师一样。有一回，我问李敏玲老师一个关于品管圈的问题，她当时没有回答。晚上在网上查完资料后，又结合咱们医院的实际情况把自己对这个问题的理解分析后讲给我。当时都夜里十点多了，真的很感动。
                                    

  郭老师工作较真，真是按要求不折不扣。在科里护理查房的时候她总是触类旁通，把疾病以外相关的知识都讲解到，让我们认识到查房的真正意义。她还引导我们思考总结。比如，针对患者不同的职业、要有不同的沟通方法。 

 

                    
 

  郭老师总是设身处地的为我们着想。她就像我们内科系统的当家人。我们科上下两层，郭老师特别关心患者安全，总抽时间来检查，看看有没有隐患。

  在科室检查的时候，郭老师善于提纲挈领，能够检查到客观的情况。内科是个大系统，她的工作具有计划性、针对性和系统性。我们跟着学到很多书本上没有的知识。  

            

 

  这篇报道非常好，我们都点了赞。用这样的形式将我们默默无闻的好同志积极宣传，可以很好的调动大家的积极性。
 

  我有幸在肿瘤科跟郭老师工作多年，她的管理总是率先垂范，尤其善于做好科室团结。患者的依从性、满意度都很高。我现在工作中还潜意识的跟她学习，借鉴她的思路、方法。所以，郭老师获得这么多的点赞，是名符其实的，有她自身的魅力。