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学习先进医院 跨越创新发展——我院赴湖北十堰市考察报告摘要

2015-12-09 文章来源: 医院赴十堰考察组

 

 

   为广泛吸取兄弟医院先进办院理念和办院经验,不断创新医院发展。11月25日至27日上午,历时两天半时间,医院贺利民院长带领医务科、护理部、人事科、财务科、后勤科及分院院长和部分临床科主任一行,先后到十堰市太和医院、湖北医药学院、十堰市人民医院,就基础建设,文化建设,人才建设,学科建设,集团建设等方面进行考察学习。

 

   此次赴湖北考察,还进行了我院湖北区域医疗人员招聘,湖北医药学院2016年应届毕业生共50余人报名应聘,39人通过资格审核参加了现场面试,确定29人成绩优秀、素质全面,符合医院招聘人员要求。


【考察学习总体感受】

 

 

   十堰市位于湖北省西北部的角落,整座城市被秦巴山区环抱,是鄂豫陕渝四省毗邻地区唯一的区域性中心城市。本次考察的十堰市太和医院(三甲医院)、湖北医药学院(高等医学院校)、十堰市人民医院(三甲医院)经过短短50年的发展,已经成为区域医疗中心和特色鲜明的大学,有其地理位置的独特优势,更有来自同济医学院的深厚文化底蕴的支撑。

 

   医院之所以快速发展,一是依托大学附属院校的优势,临床大夫负担医学生的教学工作,教学相长,快速成长;二是医院之间的良性竞争促进了发展,太和医院在中医药康复方面是国家级重点专科,而十堰人民医院则将生殖医学建设成享誉全国的重点学科。学科发展相互补充,不冲突,少走弯路;三是当地良好的政治环境,政府职能部门一般不打扰医院的发展建设,且每遇到医院发展大的项目大事情,政府都给予政策的支持,使医院发展无后顾之忧;四是这些班子成员的各项行动高度统一,敢于担当,紧紧围绕一把手开展工作,思路清晰,业务纯熟;五是重视人才队伍建设,引进和培养学术技术带头人,给予政治待遇,生活待遇,工作待遇和经济待遇从而留住人才,为医院快速发展打下基础。

 

【结合医院实际,需要借鉴学习的方面】

 

   1、基础建设方面

 

   以十堰市人民医院为例,在上级政府部门、社会各界、医院职工的大力支持下,2011年底以来,启动了建院以来规模最大的医疗区改扩建工程,先后建成高28层、使用面积4.6万㎡的十堰卫生第一高楼——医技内科大楼;高19层、使用面积3.5万㎡的急诊综合大楼;高5层、使用面积1.5万㎡的新门诊楼,新建业务用房10万㎡,以及参观期间,正在建设的地上地下总面积近4万㎡的人医广场。预计明年该院医疗区改扩建规划全部到位后建筑总面积将达26万㎡以上。

 

   此外,无论太和医院还是十堰市人民医院在院内外标识、楼宇命名、雕像门牌、导引定位、便民设施方面,处处彰显人性化特点,实现了双向导引、醒目标识、人文命名、文化渗透、电子定位,为患者营造了一个非常便利的就医环境,特别是太和医院停车大楼彰显对就医环境的重视,还有十堰市人民医院公共区域智能微声控灯全覆盖等。我院院本部目前所在位置受到地面面积的制约,空间发展已经达到极限。新的病房大楼成为下一个增长点,要按照科学合理自然舒适方便快捷的理念来规划设计,数字化智能化理念要体现在新大楼的使用功能里。同时完善医疗辅助用房的建设,规划各个功能区域使之流程优化、设计合理,一切以方便患者诊疗为出发点。

 

   2、文化建设方面

 

   考察学习的每所医院都有自己的院歌,院徽,院旗等,特别是太和医院的“和”及人民医院的“仁”字院徽的设计寓意深远,饱含文化气息。两所医院营造的良好医疗环境、就医环境、人文环境,各个角落彰显文化精神,让人很容易感受到。太和医院的愿景是国家中西部区域医疗中心。院训是以德立院、以术兴院、敬业创业、竞争进取。传统是自力更生,奋发图强,艰苦奋斗,不断攀登。公众形象是太和医学城,平安每个人。人民医院把区域领先,省内先进国内知名作为发展目标,体现了志存高远的发展气概。

 

 

   2012年我院获得全国医院文化建设先进单位和个人荣誉称号。但医院院歌、院旗等还需要进一步凝练提升,医院文化氛围和气息尚不能够植入每个市医院人的灵魂深处,进入医院院区感受到的浓厚文化气息不够。我们还要加大文化建设投入和素养培育,要想做一个有“文化”的市医院人,必须做到医院各种“规矩”自觉执行,良好习惯的自觉养成,业务技术的全面发展。我们继续做好365培训工作,若能坚持下来也是文化。把我院以人为本,以文化人,以理论道,以医德馨,以技术疾,以真诚患的文化建设理念贯穿在医疗服务全过程。规范和明晰道路引导指示,处处体现医院优化服务流程的效果。

 

   3、人才建设方面

 

   十堰市人医坚信:改善医疗服务,一流人才是根本。医院将人才建设作为院、科两级“一把手”工程来抓,创新实施领军人才、青年英才、学科团队、管理精英培养工程,筑就人才高地。

  

   一是创新实施人才培养工程。每年从医疗收入中拿出1%作为人才发展基金,遴选出一批科研型、临床技能型拔尖人才,通过平台支持、进修培训、出国深造等手段,使他们成为医院建设发展的领军人。同时实施青年英才培养工程,从全院40岁以下人员中公开选拔50名各领域优秀青年骨干,3年内为每人投入一定资金予以全方位培养,优先选派深造、优先支持科研立项、优先破格录用、优先宣传推介,为医院未来发展储备栋梁之才。实施“中层干部能力提升工程”,定期选派中层干部赴国内外学习培训,提升综合素质。

 

   二是创新实施人才引进工程。不求所有、但求所用,常年面向国内外公开高薪招聘高层次人才,着力打造一支来之能战、战之能胜的领军型人才队伍。著名子宫内膜容受性研究专家、美国生殖生物学会会员、博士后刁红录,中科院青年博士邓锴夫妇,留美博士后、神经内科专家蔡志友等诸多优秀人才,纷纷放弃国内外优越工作生活条件加盟十堰人医。

 

   三是创新实施人才激励工程。科学设立“金色人生”激励计划,按有关标准根据各岗位重要性及工作年限等,为每位干部员工储蓄个人基金,在院工作退休后可一次性领取,最大程度的留住人才、稳定人才。栽好梧桐树,引得凤凰栖。目前,十堰人医临床科室基本实现硕士化,各学科带头人正逐步实现博士化,迄今产生1名湖北省医学领军人才,2名湖北省“百人计划”人才,3名楚天学者,3名国务院津贴专家,5名二级岗专家,11名三级岗专家和1名中国医师奖获得者,成为目前全省市州唯一连续两年获得省政府科技进步二等奖的医院。

 

   我院目前博士及硕士医务人员,与以上医院相比差距大,但这也正是我们的发展空间所在。医院将大力提供平台,让职工认识到学历教育的作用和优势。制定人才培养新计划,新规则,全面实施人才培养战略,从科主任到中青年业务骨干,进行再学习,接受再教育,更新知识和管理理念及思路,提升文化素养和专业技术,同时更新管理办法和考评机制,是能者上庸者下,把谁有多大的能力就给谁搭多大的舞台的思路落到实处。使管理及人才队伍逐步形成思维超前,心胸宽广,技术突出的发展梯队,医院实现二次蜕变指日可待。

 

   4、学科建设方面

 

   太和医院依照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展思路,一直将重点专科建设作为质量建设的引擎,推动医院总体医疗质量发展。专门出台了《特色专科管理办法》,抓好特色专科建设。按照规划,太和医院每5年争取1至2个专科达到国家级重点专科水平,3至4个专科达到省级甲类重点专科水平。同时太和医院成立了特色专科建设领导小组,负责特色专科建设的组织实施工作,各专科建立以科室主任为核心的专科建设小组,接受医院和上级相关部门的检查考核。

 

   在学科管理上,太和医院实施以扶特、扶强、扶弱为主要内容的“三扶战略”。扶特,主要以开展第三类及第二类医疗技术为先导,大力发展生物治疗技术、干细胞治疗技术等技术;扶强,即打造强势学科和专业,主要对省级、市级临床重点专科和在本地区有重大影响力的专科给予政策扶持;扶弱,主要是对在本地区影响力有限、专科业务发展相对缓慢、社会效益与医院总体发展不同步的专科给予扶持。同时,为适应转型升级的要求,太和将所有临床科室进行分类,根据类别分别给予扶持。

 

   目前太和医院有1个国家级重点学科(康复科),1个国家级重点建设专科(针灸科),3个湖北省省级重点学科(内科学、外科学、麻醉学),25个湖北省省级临床重点专科,2个国家级中医药研究与开发实验室,1个湖北省省级重点实验室(人胚干细胞实验室)和1个脐带血造血干细胞临床医学研究中心。在细胞治疗技术、断肢再植技术、介入放射技术、康复医学技术、肿瘤防治技术、外科腔镜技术、微创外科技术、骨髓移植技术、试管婴儿技术等方面形成鲜明的技术特色和优势。

 

   我院的学科建设发展水平与同地区同级医院相比不算落后,但与十堰太和及人民医院相比,无法比拟。但医院已将制订了下一步规划,支持皮肤科,生殖医学科,病理科,普外科等专业申报下一轮河南省临床重点学科,在基础设施,人员配置,资金支持等方面给予重点帮扶,突破我院学科建设的瓶颈,形成集团化的优势学科,全面提升医院实力,为医院下一步快速发展争取更强的支撑基础。

 

   5、集团建设方面

 

   在办院模式的创新方面,十堰太和医院可谓中西部医疗明星。太和医院大力发展医疗联合体和健康服务业,先后托管郧阳区人民医院、神农架林区人民医院,兼并武当山旅游特区人民医院,与西苑医院建立支援型紧密联合体,创办太和健康投资管理责任有限公司,成立太和技能培训中心,建设十堰市首家母婴照护会所和十堰市首家医养结合养老会所,逐步形成了覆盖全生命周期的健康服务产业集团。

 

   太和医院有湖北省综合医院中实力雄厚的康复中心,建筑面积占地3.5万平米。不仅有传统的康复科室,而且还有推拿、理疗、睡眠、心理治疗等科室,能够为患者提供全方位的需求。2014年12月,太和医院母婴会所开业,优越的环境、系统规范化的服务,让许多妈妈在这里享受到“坐月子的幸福”。今年1月,太和医院养老会所开业,楼上养老、楼下治病。同时还配备了老年人活动室、图书馆、书画室、茶室、音乐舞蹈室以及专门让老人找到心灵慰藉的佛堂。

 

 

   随着医改的不断深入,国家相继出台了医务人员多点执业办法以及国务院制定的分级诊疗政策,私立医院的大量出现和其机动灵活的经营方式,医院发展面临着严峻形势。为此,我们必须拓宽服务范围,扩大服务领域,走集团化发展模式等举措。挑战伴随机遇,我们提前做了医联体和集团化发展的工作将为医院的二次蜕变做出极大地利好,体现了我们的领路人的高屋建瓴和远见卓识。

 

   三个半天时间,贺院长带领大家参观三家单位所见亮点太多,收获很大。无论是太和医院、十堰人医还是其他国内外一流医疗机构无不是在一个强有力、团结、智慧、敢担当的领导班子带领下,凭借一个技术一流、干事创业、无私奉献的职工团队,瞄准高于同级别机构战略规划目标,强强联合、勇于创新、团结协作、不畏艰险,一步一个脚印,面对改革,面对新的形势,积极推进转型升级,努力实现提质增效!相信在院领导班子和全院职工的共同努力下,医院发展的美好明天将更加辉煌!

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