我院营养食堂开展文明礼仪知识培训

2015-11-23 文章来源： 齐飞

  为提进一步升业务素质、增强员工服务意识，日前我院营养食堂组织全体员工进行了文明礼仪知识培训。后勤科科长李峰、营养科科长方云平亲临培训现场指导。

  本次培训内容主要包括食堂服务人员的行为规范、日常礼貌用语、仪容仪表、如何与顾客和同事相处、怎样提供贴心的服务等内容。

  通过培训，使员工们认识到文明礼仪在服务工作中的重要性，大家表示在今后工作中应更加做到“注重细节、追求完美”，要把所学的知识，灵活运用到工作中，以灿烂的微笑、饱满的热情去服务每一位就餐顾客，充分展现营养食堂的良好形象。