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2015年7月3日，南阳日报专版刊登题目为《东风吹来尽是春，姹紫嫣红香满园———记砥砺奋进，利民惠民地南阳市第一人民医院》通讯。
全景式报道我院近年来取得的突飞猛进发展，其中紧密型医联体“南阳样本”享誉全国、荣膺“第四届全国医院文化建设先进单位”、2015年评选为“中国地级城市医院竞争力３００强医院”、南阳市首家也是唯一经国家卫计委批准开展“试管婴儿”医院、河南省市级医疗单位第一家“省级肿瘤病理及防治研究创新团队”等等一个个骄人成绩，全面方位展示了我院雄厚的综合实力和最强影响力。
报道原文如下：
东风吹来尽是春 姹紫嫣红香满园
——记砥砺奋进、利民惠民的南阳市第一人民医院
２０１５年，南阳市第一人民医院犹如一颗灿烂的明星，熠熠生辉。
１月２８日，一篇由新华社资深记者撰写的《“当年的卫生院又回来啦！”——紧密型医联体创造中国“南阳样本”》专题通讯报道在全国引起轰动，新华社《经济参考报》、《健康报》、《河南日报》国内知名报媒先后刊登，新华网、新浪网、央广网、凤凰网、中国网、新民网等国内百余家知名门户网站纷纷予以全文转载。
紧接着，新华社播发通稿，中央电视台《中国新闻》栏目、河南卫视“聚焦中原”、“河南新闻联播”栏目播出专题，对南阳市第一人民医院医联体新模式给予充分肯定和高度评价。
一时间，全国各界主流媒体纷纷聚焦民生、聚焦紧密型医联体的发源地——南阳市第一人民医院，医联体“南阳样本”成为关心中国医疗体制改革进程的各界人士热议对象，成为中国医改路上的新路标。
紧密型医联体“南阳样本”享誉全国，彰显利民为民情怀
图为省卫计委副主任黄红霞在蒲山医院调研医联体工作
２０１３年，在新一轮医改“逐步实现人人享有基本医疗卫生服务”远大目标的指引下，南阳市第一人民医院依托三级医院综合资源优势，创新开辟发展新途径，探索创造“双向互补转诊，技术、人员、设备、财务、教育培训、行政管理”六位一体的紧密型医联体“南阳样本”全新服务模式，联办乡镇卫生一级分院，相继成立了南阳市第一人民医院蒲山医院、石桥医院。
医联体医院管理实现“五个统一”，敢于在模式上突破。首先实现医联体统一组织管理、统一市一院职工身份、统一享受待遇和报酬标准、统一医院管理内容、统一发展规划和整体运作模式，按照二级医院要求，建立健全各类规章制度，并严格执行；成立医联体医院管理委员会，进一步完善充实蒲山、石桥医院中层队伍，部分中层由院本部派人直接兼任或专职服务；选派院本部行管骨干和医疗专家固定到蒲山、石桥医院坐诊和督导管理，紧紧围绕医疗安全与质量、医疗技术、服务能力等予以具体指导，把三级医院管理与基层医院实际有机结合，下大力气抓经营与管理，实现了医联体自身造血功能和科学发展的新跨越。
昔日门可罗雀的蒲山、石桥两个乡镇卫生院，如今告别了人员、设备空转的“不景气”，一派生机盎然。双排螺旋ＣＴ、美国进口彩超、高清数字Ｘ光机、呼吸机、监护仪、１２导联心电图、全自动生化分析仪等先进的现代化设备，使诊断和治疗更加精准。医院的药房拥有丰富的中西药品，基础科室设置也更趋完善。
利民惠民的紧密型医联体“南阳样本”得到河南省卫生厅、省政府领导的充分肯定，并鼓励在南阳市及全省推广。河南省卫生厅黄红霞副厅长亲临市一院蒲山医院调研指导。谢伏瞻省长在全省工作报告中提出医联体工作符合当前医疗卫生体制改革形势发展需要，省人大会议背景材料的第７６条明确提出：南阳市第一人民医院蒲山医院医联体发展取得了较好的成绩，这种做法应予以充分肯定。
打铁还需自身硬，先进文化引领医院快速发展
先进医院文化是医院发展的不竭动力。作为“第四届全国医院文化建设先进单位”的南阳市第一人民医院，早在２００５年，该院以院长贺利民为核心的院领导班子就明确指出文化兴院是当前乃至今后医院发展的迫切需要，也是促进医院跨越发展的基础和强大动力，医院的长远发展必须观念先行、文化先行。
——精炼医院管理文化，厚重底蕴有力助推发展
在医院管理文化探索中，该院注重民主与集中管理有机结合，不断推进医院民主化管理进程。在每年定期召开职代会民主决策的同时，完善建立了医院医疗质量与安全管理委员会、护理质量与安全管理委员会、院感管理委员会等八大质量管理委员会，充分发挥群策群力、合力管理效能和作用。
质量管理文化是医院发展的重中之重。医疗质量管理上他们从细微做起，重细节、重个案，用显微镜的理念去放大任何一件对整体工作有影响的小事，实行医疗质量管理负面清单“零”遗留机制，从严格的奖励与惩罚、无情的制度落实，潜移默化地转入自觉自愿的文化行为升华，做到“全院一盘棋”，实现了“质”的突破。他们创新开展的“院领导班子、行政职能科室分包临床医疗科室”、“临床科室管理３５问”、“职能科室管理１２问”等管理模式接地气，成效明显，河南省医药卫生报“管理经”栏目予以全省推广。
在做好传统医疗质量管理基础上，他们不断创新探索医疗质量监控和持续改进新的管理体系，独具特色的科室“十大员”队伍建设，便是创新管理的亮点和特色。在全院范围内逐步形成人人重视质量、人人参与质量管理的良好氛围，医务人员工作上精益求精，服务更加到位、快捷，技能更加熟练、准确。医院医疗品牌效益和社会影响力在河南省乃至全国逐年提升，先后荣获了“全国百姓放心医院”、“河南省管理创新先进单位”等荣誉称号。
——高举科技文化之炬，科研创新成为发展有力支撑
该院先后在豫西南地区首开创建医学生殖诊疗中心，医院生殖医学科获得国家卫生部的审核、验收；设立“中医学者工作站”，聘请王立东教授领衔医院的河南省肿瘤防治科技创新团队，被河南省认定为省“创新型科技团队”，实现了南阳医疗省级创新型科技团队零的突破，这在河南省市级单位还是第一家，谱写出浓墨重彩的一笔。
图为南阳市重点实验室肿瘤实验室
目前该院拥有肿瘤科、小儿科、呼吸内科等１２个南阳市重点专科群体，形成了眼科、泌尿外科、肛肠科等８个南阳市特色专科方阵，肿瘤生物学与分子生物学实验室和人类辅助生殖实验室为南阳重点实验室。外科微创手术、心脏手术和介入治疗技术处于领先水平，在南阳率先开展了冠状动脉搭桥术、风湿性心脏病瓣膜置换术、复杂先心病矫治术等一系列高新技术，疗效显著，有力保障了豫西南广大人民群众医疗健康。先后被联合国世界卫生组织和国家卫生部确认为“爱婴医院”、“国际紧急救援中心网络医院”；被省卫生厅批准为“河南省新生儿重症救护网络成员单位”、“河南省肿瘤诊疗网络成员单位”、“河南省眼科网络成员单位”。
教学上，该院作为新乡医学院硕士研究生联合培养基地、郑州大学校外“专升本”教学点、新乡医学院等高校实习教学医院及省市全科医师转岗培训、５１１１和５２２行动计划专项培训基地，在圆满完成历年教学培训计划的同时，先后有１５届近２０００余名“专升本”学员顺利毕业。医院被郑州大学、新乡医学院、郑州澍青医学高等专科学校授予“优秀教学医院”称号。
——营造环境文化，为患者提供舒适的就医环境
在注重内涵的同时，该院同样重视医院的外在形象。彰显着“现代化、家庭化、自然化、人性化”的病房大楼，以先进理念设计建造，外墙全部为双层中空玻璃，具有保温保凉防紫外线功能。内部设施高档、新潮，所有病房及走廊宽敞明亮，舒适、方便，地温中央空调让整楼四季如春；远程会诊设施、先进的ＩＣＵ、ＮＩＣＵ 病房、血液净化室和高标准的百级洁净手术部为患者提供优质安全的服务；院内树荫蔽遮的宽敞停车场和花园，绿树、青草、翠竹、华灯交相辉映，真正成了花园式医院。
利民为本，全力打造老百姓满意医院
一直以来，该院以“打造咱老百姓自己的医院”为己任，坚持把“患者是否受益，患者是否满意”作为检验医院优质服务建设的一项重要指标。
图为开展优质护理服务
——贴心服务，暖患心
医院医务人员全面实施“亮身份、亮流程、亮承诺”的微笑告知服务，主动接受群众监督；门诊服务台备有轮椅、茶水、推车、便民箱，设有电子触摸屏。门诊病区公开悬挂价目表，住院部每天按时发放一日清单给患者；实行无假日医院和门诊弹性工作制，为工作忙，正常上班时间无暇就医的患者提供方便，做到医疗服务全天候，让群众在周末也能享受到和平常一样的医疗服务。
——优化就诊流程，提高服务效能
该院在南阳市率先推行就诊“一卡通”，凭卡挂号、收费、检查，避免患者来回奔波。实现电子处方和微机化药房联网，患者最快５分钟拿到药，最慢也能在１０分钟内拿到药；门诊推行电脑自助挂号机、分时段实名电话预约专家服务和１２５８０服务台预约挂号服务，在一定程度上缓解了患者挂专家号困难的问题；医技科室检查结果实行微机联网，患者检查后第一时间传输到医生工作站，便于诊查；医保和新农合审核报销简化流程，集中办理，实现了一站式服务；为了更广泛地接受监督，全院共设有４０多个意见投诉箱，还经常召开院科两级病员座谈会，聘请院外行风监督员定期座谈，为医院把脉纠偏。
图为开展护理礼仪培训
——开展优质护理，医患关系和谐融洽
该院以开展优质护理服务为抓手，不断丰富优质护理服务内涵，制定了各级各类护士岗位职责，公示《住院患者基础护理服务项目》、告病员书、护理理念格言等，在护士站病区走廊张贴了科普常识和温馨提示，制作医患联系卡、护患心声板等，为患者提供从入院到出院，乃至出院后的全过程无缝隙护理。
——开展“万名病人大回访”，构建医患连心桥
自２００８年开始，该院坚持开展“万名病人大回访”活动，医院或医务人员通过不定期到患者家走访或打一个电话、发一个短信等形式，问候、了解、指导患者在家进一步康复治疗，从而拉近了医患距离，和谐了医患关系。随着这种服务模式的广泛实现，服务质量得到不断提高。患者服务满意度也上升到９９％。优质的医疗服务，得到了社会各界的认可，连年被评为行风建设先进单位，先后授予“南阳市文明单位”、“南阳市县市级医院行风评议第一名”等荣誉称号。
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图为丰富多彩的医院文化活动
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南阳市第一人民医院正以快速发展的姿态，不断前行和壮大。２０１５年３月２８日，在广州举行的“２０１５中国医院竞争力论坛”上，南阳市第一人民医院以雄厚的医疗实力和综合竞争力，评选为“中国地级城市医院竞争力３００强医院”。
面对既往成绩，展望未来发展，贺利民院长踌躇满志地说：“我们将以饱满的精神状态，秉持全心全意为人民服务的宗旨，继续充分发挥三级综合医院社会职能，充分发挥科技创新驱动作用，在医院管理的‘精’上、人才培养的‘细’上、业务技术的‘异’上、科研教学的‘质’上实现新的飞跃。在创建豫西南老百姓‘放心’医院中惠及民生，在医疗卫生改革大潮中再创佳绩！
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