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12月6日下午,医院在五楼礼堂召开了“副护士长任职满一年述评会”,会议听取8名副护士长年度任职述评报告,发放民主测评表进行评价打分,贺利民院长参加会议并就管理干部综合素质培养作重要讲话。主管副院长殷明君、院领导张琳琳以及护理部主任、大科护士长和全院护士长参加会议。
会议由殷明君副院长主持,会上首先由8名2013年上任的副护士长作述职报告,她们分别对过去一年中科室管理、临床护理服务、教学、科研等方面的业绩、存在的主要问题及今后的工作思路等做了认真总结和详细汇报。述职中,院领导及各科护士长对8名副护士长护理管理工作和综合管理素质能力进行了客观打分。
贺利民院长在认真听完8名副护士长的述职报告后作了重要讲话。他指出各位副护士长准备很充分,工作有亮点,在护理管理、优质护理推行、质量控制等方面做得很不错,对全院护理工作及本次会议给予了充分地肯定,指出这样的活动既是新任护士长对2013年工作的思考、汇报、交流,也有助年轻护士长的学习和进步。通过聆听副护士长述评,感受到我们护士长队伍热爱关心医院,期望促进医院快速发展,大家在工作岗位上踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨,做出了许多卓有成效的工作,借此机会代表全院职工对护士长做出的成绩表示真诚的感谢,对奋斗在一线的全体护理人员表示新年的问候和节日的祝福!
贺院长说,护理工作是医院工作的重要组成部分,是医院整体工作不可或缺的重要内容。近年来,我院护理队伍不断壮大,综合素质得到了很大提高,但随着患者就医需求不断提高,医疗服务多样化,每一个岗位的标准和要求都不一样,面对患者各自不同的要求,如何做好岗位工作应该是我们大家经常思考的主要问题。刚才8位副护士长从不同方面分析和总结了如何做好护士长工作,讲得很全面,但站在更高的角度和层面来评价一个既有管理又有经营的领导干部(包括医院中层管理干部),还要从8个方面进行衡量:
一、要具有全面的干部素质修养和能力。单位好比一颗大树,既需要各级管理组织支撑,也需要上级领导决策,更重要的是中层干部发挥连接和支撑作用,把上级各项指标精神传达下去,把基层工作出现的问题反映上去,同时在连接过程中起到很好的协调作用,这就要求中层管理队伍具有全面素质修养和能力,包括:工作态度、文化知识水平、分析问题客观态度、适应形式的应变能力、团结凝聚力等,修炼一个具有扎实功底的高素质、高水平个人是做好从事管理的各级领导干部最必要的条件。
二、要有强烈的主动管理意识。没有强烈主动管理意识的干部不是好干部,从一定程度上讲也不配做干部。干部就要做好管理,掌握了解每个下属和职工的所思所想、所期所盼,充分发挥他们在团队中的作用。要协调好人与团队间的关系、与上级和同事的关系、与其他相关人员的关系,还要按照上级要求把各项规章精神贯彻到所管团队的每个人中间,同时还要具有强烈的主人翁意识,主动管理,坚决杜绝推推动动或推而不动。
三、要具备科学管理的方法。管理不能单靠强迫命令、随心所欲,或方法简单粗暴,必须要掌握科学管理的方法。要善于向书本学、向领导学、向同事学、向下属学,做到工作中更客观、更合理、更及时、更准确、更有效,这才是科学的管理。不能适应解决工作中不断出现的问题,不能把人与工作岗位任务统一协调,就很难称为是科学管理的方法。
四、必须要有强烈的服从意识。干部都是在上级领导下,贯彻落实本职工作岗位上的管理者。每一位中层管理干部都必须是认认真真、不折不扣、不讲任何理由去执行上级集体研究的决定,具体体现在工作或会议中要认真记录、理解、落实院领导班子关于在医院管理中提出的各项决策和要求。
五、解决复杂矛盾与问题的能力。领导干部必须是站在群众和职工前面的人,即要带领,还要能够指导。假如能力水平和解决复杂矛盾的方法同普通职工一样,就不具备做领导的资质。要主动分析解决管理中出现的问题和矛盾,这也是对管理干部能力的考验和评价。
六、要具备驾驭全局的能力。要协调、关心好每一名职工,研究职工特点,调动积极性,要有很好的驾驭能力,一同干好科室工作,同时也是考验干部工作能力的具体体现。
七、要具有语言表达能力及沟通亲和力。工作中,原则要和灵活性相结合,沟通目的是要达到双方理解,语言表达方面要讲究技巧。语言沟通能力非常重要,特别是医患关系、护患关系、医护关系、护护关系、下级与上级关系、职工与领导关系要有充分的沟通。
八、加强自身学习,树立管理威信。管理干部要客观认识自身,领导管理权力既有服从,又有服务。工作中,管理和解决问题要靠威信,威信既是个人能力的体现,也是人格魅力和对周围人的影响力,更是个人修养和素质水平在管理工作中的不断凝练和提升。同时在管理上要创造性开展工作,要有创新思维的意识、能力和动力,医院对管理干部将在时间上进行评价,更重要看实际行动。
贺院长最后指出,今天述职的8位副护士长进入岗位时间不长,相关科室护士长还要给予更多的关心、帮助和厚爱,像对待兄弟姐妹一样培养教育她们,使她们尽快地成长起来。长江后浪推前浪,一代更比一代强,医院发展事业需要一代又一代的传承接力。希望更多年轻有为、出类拔萃的青年职工站出来竞争管理岗位,同时,也希望全院管理干部不以性别、岗位、年龄为差异,在不同岗位、不同工作中彰显管理才华,共促进医院发展,做群众信得过、领导信得过、工作有成效的优秀管理干部,共促2014年医院管理工作再跨一个新的台阶!
会议最后,殷明君副院长总结指出本次8名副护士长一年来工作述职,得到了大家及院领导的肯定,但还要认识到在管理方面还不全面,存在不足。要求认真仔细对照贺院长提出的医院管理干部8个方面标准,进行反思和学习,重视护理管理,特别是科室人员思想教育、团队意识的加强、执行力的践行等。要及时掌握职工思想动态及所思所想,引导树立正确价值观和人生观,不断激励大家工作热情和干劲,共同分担工作中困难,力争做一名合格优秀的管理干部。同时,号召全院护理管理工作者在2014年工作中,带领全体护理人员把“三甲”创建工作放在第一位,全力以赴,努力工作,相互取长补短,力争上游,实现2014年护理工作更大的跨越。
图为贺利民院长在述评会上作重要讲话
图为殷明君副院长主持会议并作讲话
图为副护士长作工作述职(呼吸老年病科曹蘋蘋副护士长)
图为医院“副护士长任职满一年述评会”现场