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12月19日,南阳市卫生局 “三好一满意”活动、“十大指标”宏观监管暨年终目标管理综合考核组专家一行9人来到医院检查指导工作,医院贺利民院长及医院领导班子成员和相关行政职能科室负责人陪同检查。
汇报会上,贺利民院长代表医院领导班子向市卫生局综合检查组到来表示热烈的欢迎。院领导马磊通过多媒体幻灯片围绕医院“三好一满意”活动、“十大指标”目标管理暨年终目标管理进行了详实汇报,一直以来,院领导班子高度重视“三好一满意”活动、“十大指标”宏观监管暨年终目标年度管理工作,建立健全各项工作医院领导组织及长效考核检查机制,抓质量、重内涵,严格落实医院各项管理指标,加强临床用血培训及管理,做好医院日常感染管理监控,强力推进抗菌药物临床专项整治措施,优化服务流程贯彻落实优质服务60条,齐抓共管共建平安医院等。一年来,医院各项工作有序铺开、高效推进、平稳实施,促进了医院管理规范化、制度化、科学化,做到了医院重点工作有突破、整体工作上台阶,提升了医疗质量,构建了和谐医患关系,均取得了可喜的成绩。
听取汇报后,检查组专家分成医院管理组、医疗管理组、药事管理组、护理管理组、医院感染组、财务管理组、平安医院组共7个组,深入临床一线科室,通过查阅病历、现场考核、发放调查问卷等多种形式,对医院各项工作进行了全面、认真、细致的考核。
下午5时,在医院礼堂召开反馈大会。会议由市卫生局医政科科长杨运清主持,医院领导班子、全院班组长以上中层管理干部参加。会上,市卫生局检查组专家分别就各组检查中发现的亮点和不足进行了总结和反馈,充分肯定了医院各项工作。检查组组长、南阳市中心医院张保朝副院长作反馈总结发言,指出通过对我院检查,感受到管理工作亮点多,一是医院高度重视“三好一满意”活动、“十大指标”宏观监管暨年终目标管理工作,建立组织,制定实施方案,层层落实,强力推进了工作的开展;二是创新科室 “十大员” 管理,加大管理力度;三是学科发展、学科氛围好,荣获省市科研成果位居全市前茅;四是文化建设好,院科文化特色丰富多彩,医院文化氛围浓厚,同时对医院今后工作提出了宝贵的意见。
市卫生局医政科科长杨运清在会上也充分肯定了医院工作,指出市一院蒲山医院、市一院石桥医院成立,突破医院发展瓶颈,探索卫生改革医联体发展模式,已经得到了省厅领导的重视和肯定;科室“十大员”建立,将管理理念和措施贯彻落实到基层,有效融入到群众中;医护明星岗位评选,激励发现重用人才;文化建设独具特色,荣获全国第四届医院文化建设先进单位称号;重视科研创新,医院省级“肿瘤病理及防治研究创新团队”为南阳市首家取得该项荣誉的医院等,对医院今后工作寄予了厚望。
最后,贺利民院长作表态发言。贺院长指出,首先对各位专家不辞劳苦、认真负责的工作态度和深入细致、求真务实的工作作风表示崇高的敬意,专家组提出的宝贵意见是我们一次良好的学习机会,对各位专家指出的问题和不足以及宝贵的整改意见、建议表示衷心的感谢。随后贺院长逐条认真的梳理了检查中指出的问题,进行重点剖析,提出了下一步切实可行的整改措施。贺院长指出今后将加强医院领导班子管理水平与建设,加强省市兄弟医院经验交流,按照“三甲”医院创建标准,落实PDCA循环管理,使医院发展再上一个新台阶,不辜负上级领导和专家的期望,为南阳父老乡亲交上一份满意的答卷。
图为医院“三好一满意”活动、“十大指标”宏观监管暨年终目标管理综合考核会场
图为医院“三好一满意”活动、“十大指标”宏观监管暨年终目标管理综合考核反馈会