“我为三甲做贡献”感想篇——为梦想，为未来，无怨无悔

2013-07-04 文章来源： 张钦昌

 

我的梦想有许多，有些已经遗忘。令我记忆犹新的那个梦就是1995年8月的一个夜晚，梦见自己在一所能够充分发挥自己专长，缓解或解除许多人的痛苦或忧伤，让更多人快乐、幸福，且环境优美、非常规范、享有较高声誉的医院工作。

     我看到了现实，那就是台湾宝岛的长庚医院、振兴医院、佛教慈济医院以及苏北人民医院等。这里不仅有举世闻名的先进技术、医学思想、服务意识和质量品牌。更有先进的管理理念、现代化的信息技术。他们不仅是一所治疗疾病的医院；更像是一座艺术的殿堂，一所抚慰人们心灵的静思堂；一所能够让人们休养生息、保健养老、护理康复的阳光会所。在这里到处洋溢着良好的医患关系和浓厚的文化氛围。

     我听到了贺利民院长及其领导班子的深情呼唤，同事们发自肺腑的呐喊。“创建三级甲等医院，打造精品医院”正在成为现实。贺院长、夏书记等院领导在不同场所多次深情地说：“我们一代人在艰苦创业的时代，付出难以想象的努力，是我们执着的事业心推动着我们快乐的工作”。“一代又一代的市医院人呀，把一个不起眼的小医院，发展成为在南阳有较大影响力的三级医院，来之不易，我们不会忘记那些曾经或正在为市医院发展作出贡献的人们，更加珍惜现在的美好环境，齐心协力、共谋新的发展”。“我们要把握机遇，勇于挑战和敢挡，高标准、严要求、誓达标、不留遗憾”。2013年4月18日，贺利民院长在医院全体中层会议上深情地说：“人生的价值，在于给更多人创造更多的价值，我们用心去做这件事，无论成功与否，我们永不遗憾”。

     创三甲，我们该怎么办？这可是我们的梦想呀，我们奋斗的目标，振奋的源泉。我相信南阳市第一人民医院在贺利民院长、夏明迅书记等院领导带领下，通过全院职工同舟共济、奋力拼搏，一定能打造出一个崭新的南阳医界航母---影响豫西南的三级甲等医院---南阳市第一人民医院。我下定决心要干！我无暇顾及种种因素要干！为了梦想，为了市医院的未来要干！在院长、书记的支持下，我能够培养出一支精干的团队共同来干！

     真抓实干，务求实效，不断推进。2013年2月5日在贺院长办公室，贺院长、夏书记嘱托我们要尽快拿出“创三甲”实施方案和培训方案。我听后感到任务紧急、任务艰巨、责任重大。我知道“创建三级甲等医院”是一个重大的系统工程，有些医院花费大量资金外出培训或承包给服务公司来创建“三甲”。我当时没有更多的表态，只有暗下决心，一定完成任务。春节放假期间，我几乎天天在家学习《河南省三级医院评审标准实施细则》，边学习、边注解，边联想，边结合医院实际记下体会和感想，边构思着如何在医院实现。越读越感兴趣，越读联想越多，家人说我达到“痴”的程度。不到半月时间，我不仅通读了《细则》的全部内容，而且利用云端技术如有道云笔记、有道词典、百度文库批注电子版《细则》涉及的文件、法规、制度、职责、流程、预案以及有关名词等几百处。在院长指导下，创建了“四步工作法”，即通读细则、培养团队、制定目标、制定方法与步骤。不到半月时间，我利用百度文库查阅了10个省市三级综合医院的“创三甲”有关资料，利用电话和邮箱索取50多份珍贵资料。不到半月时间，赶制出150张幻灯片--《创建三级甲等医院方法与步骤》。在这半月时间内，我几乎每天下午及晚上连续在电脑前工作11小时直至夜间12时结束，常常感到腰酸腿胀、两肩酸困，两眼昏花。由于工作时思维奔逸，尽管电脑关机，人已卧床，大脑仍然不能平静，不能关机，仍在构思，难以入眠。多少次需要服用“艾司唑仑”才能入睡。多少次夜间突有妙想，立即记在床头边的笔记本中或手机备忘录中。家人常常埋怨我说，你这样做究竟为啥？我们年龄较大，已经晋升正高职称，你还想怎么样？什么也没有自己的身体最重要。我默默不语，我知道这是我的秉性，我什么也不图，就是改不掉这个秉性!2013年2月28日，我按期向贺利民院长、夏明迅书记、李天慧副院长等领导汇报《创建三级甲等医院方法与步骤》的幻灯片。在随后的工作中，我在做好神经内科、监察室工作的前提下，始终把“创三甲”作为重中之重的工作。主动组织全体内审员会议，安排部署工作，主动进行全员培训；主动和内审员们聊天交流，了解他（她）们的性格、能力和认识，从而耐心地辅导他们。我们之间争吵过，她们多数人为此哭过。但我能够理解他（她）们，我始终认为：没有不称职的职工，只有不称职的领导，我没有很好地帮助她们。张迪、王焱平、何楠、郭清兰、王继敏，尤其是王炎平、何楠，张迪一方面要干科室许多工作，另一方面还要做三甲办布置的工作。没有成熟的经验，许多问题是我当天晚上在家临时计划、突然想起的工作方法，第二天和同事们讨论实施。我的协调能力有时还不能推动这些工作，她（他）们更是难上加难。科室、部门，甚至较高层次人员之间的扯皮，埋怨更是我们团队感到困惑、迷茫。团队中许多人只能“半日制”到三甲办工作，甚至几天不能到三甲办工作。团队人员信心不足，时常有为难情绪。我们不仅仅要创建“创三甲”工作方法和步骤，要创建三甲办工作条件和环境，更要创建团队精神！每当我稍有退却的想法时，贺院长、夏书记、李院长、马磊等领导和同事们及时鼓励，尤其是贺院长的讲话精神，不断激发我们市医院人“争口气”的精神。我把院长、书记等院领导的关心、关爱传递给每一个队员；带头打扫卫生、亲自搬动桌柜；亲自设计调查方法与表格；亲自统计与制图；在这次创建“三甲”过程中，在贺利民院长等领导指导下，我们大胆创新了许多工作方法。无论对与错，我们问心无愧！5月22日下午，三甲办室内十分闷热，队员和请到的科长、主任、护士长们按时到会，连续近3小时的访谈， 王继敏、崔岩、张扬帆等队员 出现头晕、心率加快现象，其实我也精疲力竭，汗流浃背、声音嘶哑，也有头晕现象，此时大家在相互关心着，鼓励着。更有全院职工，尤其是全体中层的信任和激励。就这样，一次次的沟通，一次次的解释、一次次的培训，一次次的付出，一次次鼓励。我们的团队精神培养起来了。我们是一个潮气蓬勃的团队！团结的团队！顾全大局的团队！吃苦耐劳的团队！勇于敢当的团队！我们团队中大多数队员已经能够独立胜任督导员工作！她（他）们青出于蓝而胜于蓝！2013年2月至目前，我们按照“创三甲”工作方法和步骤正在不断推进，学习培训阶段已经结束，基线调查将要结束，下一步建档立案工作已经计划完毕，模拟评审工作在考虑。已经召开全院质控员会议，正在建立标准的医院质控体系。“创三甲”，我们的团队正在踏踏实实地行动！

     榜样的力量是推动我努力工作的源泉。南阳市第一人民医院有着光荣的传统，在关键时刻，总是能够团结向前、顾全大局、努力工作。张宏，翟俊英、朱阿瑾等人的先进事迹在我心中永记。他们攻坚克难，夜以继日地为医院保修设备；她们身体不佳，坐在轮椅上为患者手术；她们克服种种困难，实现部级验收合格的生殖医学科！她们头晕目眩的情况下，仍然边输液边为患者诊治疾病。他们的精神就是市医院人的勇于敢当的精神！  记得2011年卫生部专家验收生殖殖医学科时，院长让我负责幻灯片的制作，由于对业务知识不熟；制作的幻灯片院长、专家们总是不满意，下功夫学习，去外地了解，一遍遍的学、一遍遍的改，十几遍学习修改，终于获得通过；2012年“十大指标”幻灯片制作令我终生难忘。那一天上午，我突然接到院长指示，让我在三天内制作出反映南阳市第一人民医院“十大指标”的幻灯片，院长要求幻灯片“内容全面、简单明了、图文并茂、文件齐全、组织架构明确、成效显著，亮点突出”，不敢怠慢，赶紧向有关部门、科室收集资料、图片，拍照文件、核对数据。那天下午我又必须赶往郑州，在赶往郑州的大巴车上，我打开电脑构思制作幻灯片。到郑州的当天夜里，我在宾馆吃包快食面就投入工作。夜2点钟初步完成幻灯片整体构思和基本内容。第二天匆匆忙忙到人才交流中心办完事情后赶回医院，赶回医院已经是下午5时，向院长汇报后，院长提出更高的修改意见。夜17时在医院五楼办公室电脑前连续做到夜23时，刚刚做完关机时，忽然想起有33张幻灯片未保存，疲惫、焦虑、气愤、寂寞等心情涌上心头。刹那间的心情实在难以言表。用冷水洗脸后冷静片刻，打开电脑继续制作，凌晨1时完成，小心翼翼地关闭电脑窗口，备份幻灯片，关闭电脑，静静地坐在电脑前。给院长发个短信汇报“十大指标工作汇报”幻灯片已经制作成功。没想到院长立即回复短信“钦昌，辛苦了！”。我按时按要求完成了院长交给的任务，使医院能够及时向卫生厅专家汇报，并收到很好的效果。类似这样的情况还有许多，如2009年门急诊流程建设，亲自查看门诊房间数，画出平面图和新的分布图；急诊室“三位一体”规划；设计进行远程招聘工作，河南省卫生厅重点科研课题制作等，都付出许多艰辛。参与过程就是学习过程，每次确实有点累，但向院长等领导们学了不少知识，开阔视野，瞭望更高。每当我回忆起这些情况，有时间也会热泪盈眶。为什么？就是像贺利民院长等人的榜样力量激励着我。为了准？为了梦想！为了未来！为了市医院那份情感！

     我又看到了希望。南阳市第一人民医院的年轻人令我羡慕，他（她）们有活力、激情四射；他（她）们有能力，得心应手。像 范凤江、王焱平、李卫阳、李连海、王希瑞、张纪中、芮浩淼、毕晓东、徐全晓、马金霞等人，他（她）们不仅有活力、能力，更有上进精神。我们甘愿做他（她）们的人梯、铺路石。

     今天，我自豪地告诉各位领导和同事们，我们已经圆满完成2013年基线调查1的全面工作，我们已经从学习培训阶段进入实施细则阶段（基线调查）。这次基线调查结果将全面评价分析我院主要管理部门、主要科室以及医院的软硬件管理与建设情况，为医院开展全面质量管理与安全持续改进，为下一步建立各种管理档案奠定基础；为推动医院发展提供科学的决策依据。

     为了梦想，为了未来，我付出我愿意，我无怨无悔！