“我为三甲做贡献感想篇”——立足岗位，争创三甲

2013-06-27 文章来源： 余珊容

 

随着医院的不断发展壮大，我院领导高瞻远瞩在巩固胜利果实的同时积极准备创建三级甲等医院，这是南阳市第一人民医院人的梦想，是医疗质量、技术水平、服务能力和整体实力进一步提升的有力时机。全院上下珍惜这来之不易的千载机会，全力投入“三甲”的创建工作中，我便是这其中的一员。

自2011年卫生部印发《三级综合医院评审标准》及《三级综合医院评审标准实施细则》后，医院召开了创“三甲”动员大会，层层发动、层层动员，并邀请了省厅王秀萍处长来院进行《细则》解读。2012年底贺院长又将“创建三级甲等医院”作为我院2013年工作重点，多次在中层会议上强调“创三甲”是我们的机遇与挑战。创“三甲”不仅是医院的大事，也是每位职工的大事。我们医务科全体人员认真学习标准，紧紧围绕医院创“三甲”、“提高质量，强化素质”的总体思路，领悟创“三甲”的重要意义，按照主要责任科室分解标准，提高各级人员对创建“三甲”的正确认识，把创建工作与强化服务内涵、服务质量，提高业务人员的核心竞争力有机结合起来。作为主要负责医疗质量与安全工作的人员，在平时的医疗质量控制的工作中，着重针对标准中涉及的关键环节、重点部门及科室进行督导检查，摸底调查，明确目前医疗质量及安全方面存在的不足，明确整改的方向。我们不断完善各项规章制度，首先从规范各种医疗文件入手，对照标准梳理本科室的各项工作制度、职责、流程，把各种制度规范成册，做到有章可循。

管要有制度，行要有规范。我们在日常工作中一方面重点抓好核心制度的落实，对首诊负责制、三级医师查房制度、危重病人抢救及报告制度、手术分级管理制度、危急值报告制度、院内外会诊制度、交接班制度等进行重点贯彻与落实。另一方面将卫生部发布的《临床诊疗指南》及《临床技术操作规范》加入到每周周四、周五的医疗质量检查中，按照《医疗文书书写规范》及《诊疗指南》规范医疗文书的书写，按照《临床技术操作规范》规范并不断提高医师技术操作能力。要把应知应会、工作职责、规章制度、工作流程、自查总结、检查反馈，每一个细节都一一去认认真真地落实整改。进一步规范各项医疗行为，建立健全了一系列提高医疗质量、保障医疗安全的制度和监督管理体系。目前我们出台了临床医师工作量考评细则，重点对医师病历书写、处方管理、门诊日志进行了检查，手术级别，手术台数等进行量化考评。第三，以医院创“三甲”、“三好一满意”和“十大指标”活动为抓手，开展服务质量管理活动，提高了医院的凝聚力和综合竞争力，为三甲医院创建打下了坚实的基础。

基本理论、基本知识、基本技能是确保医疗质量与医疗安全的夯实基础，本着严格要求、严谨态度、严肃作风的精神，落实“三基三严”培训，并对不同专业不同级别不同岗位的人员进行专题培训及考核。医疗质量管理是一门科学的管理课程，需要不断的学习，不断的专研，工作中将“三基三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动及质量管理中去，并学会运用科学的方法和工具进行医疗质量与安全管理，进一步提高医院医疗质量。制定切实可行的质量管理措施及评价方法，建立健全各种医疗质量记录及登记。将检查考核结果及各种质量指标做好登记、收集、统计，并定期分析评价，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈，定期查看临床科室质控小组根据整改意见制定的整改措施。

            虽然“创建三级甲等医院”是一项艰巨的任务，我个人的能力亦是有限的，工作中仍然存在很多问题，需要不断完善，但相信通过我一步一步的努力，立足在医务科这个工作岗位上，在各位领导的指导下，在各位同仁的支持下，我们会奔着同一个目标--提升医院服务质量，抓住机遇，立足本岗履行患者性命相托、救死扶伤神圣职责的同时还承担者医院历史的使命---医院晋升“三级甲等”这一重要任务，全方位实现医院挺进“三甲”的目标不断前进。