召开质控会议 促进优质服务

2011-08-12 文章来源： 崔岩

         近期，护理部召开第二季度护理质量分析会议。会上，各质控小组成员分别对本季度质控检查情况、护理质量薄弱环节进行了反馈，在总结本季度质控工作的基础上，讨论了护理质量持续改进的措施。护理部副主任李敏玲反馈了本季度护理不良事件发生的原因并制定以下改进措施：1）对各级护理人员要求增强其工作责任心，护士长要加强教育，工作期间养成良好的工作习惯，认真落实各项规章制度。2）查对制度一定要落实到实处，护士长要对重点环节、重点人群、重点管理。3）要求各科室对高危患者及时进行压疮、跌倒坠床的评估，及时采取护理措施，加强健康教育。4）要求各科室根据工作量合理排班，保证工作质量。5）要求各科室护士长对医嘱处理流程进行改进，保证流程的合理。6）要求科室护士长严格按照质量标准对科室的工作认真进行管理。最后，护理部主任杨付莲肯定了第一季度的质控管理，要求各质控小组加大管理和处罚力度，杜绝质控盲区，同时要强化护士依法执业意识，加强护理质量与安全管理，认真落实各项护理核心制度，踏踏实实做好每项工作，防范护理差错缺陷与纠纷的发生，确保护理安全，促进优质护理示范病区建设。